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              展會

              中國呼叫中心及企業通信大會

              時間:2011-05-25   

              好展會網  更多信息通信專題展會名稱中國呼叫中心及企業通信大會
              展會時間:2000/10/15至2000/10/17
              展會地點:上海
              展會場館上海光大會展中心
              所屬行業:信息通信
              展會簡介
              展會背景:
              本屆介紹:
              呼叫中心是產業升級的核心基礎,是業務流程外包(BPO)的支柱產業,是集高科技、全球化及信息化的勞動密集型產業,受益于中國的經濟持續高速增長;中國城市化進程加快,消費型社會逐步形成,中國正逐漸成為世界上最大的一個潛在消費市場。呼叫中心正是適合于面向大眾群體的服務和營銷工具。
              上海作為中國最大的商業中心、航運中心、金融中心以及對外貿易主要門戶,一直以來都是海內外商家和買家關注的重點區域。上海是我國乃至全世界最為重要的??沾蟾酆徒煌ㄍㄓ嵵行闹?,這 也使上海具有強大的資本集聚和擴散效應。以上海為中心的長江三角洲地區是我國呼叫中心用戶最集中的區域,也是呼叫中心供需雙方的中心地帶。
              在得到國家主管部門和行業協會的大力支持下,“2011上海國際呼叫中心與客戶關系管理展覽會”于2011年10月15-17日在上海光大會展中心隆重舉行,屆時主辦單位將重點邀請電信、金融(包括銀行、保險、證券及基金)、政府及公共事業(包括工商、稅務、城建、勞動保障、政府熱線、社區服務、應急系統及電力、自來水和及燃氣等)、制造業(包括汽車、家電、鋼鐵、紡織等)、零售和物流(包括郵政)、IT 及電子商務(包括電視購物、互聯網、商旅等)、外包以及其它(包括煙草、石化、傳媒、醫療衛生、調查統計等)等行業前來參觀。十二五”期間是我國經濟轉性的重要時期,也是呼叫中心大發展的重要時期,我們有理由相信,以本次展會作為平臺,通過各設備制造企業和用戶單位的共同努力與精誠合作,中國呼叫中心產業發展必將迎來美好的明天。
              大會組委會將以最高規格、最大規模、最完善的工作組織方案為您打造供需雙方最佳展示交流采購平臺,熱忱歡迎新老朋友踴躍報名參加。

              展品范圍
              展品范圍 1、呼叫中心硬、軟件、通信服務器、數據記錄設備、企業通信、呼叫中心專用設備及家具等 2、ACD、IVR、預撥號、交換機、VoIP、語音錄音、耳機、IP電話、視頻會議等設備等 3、外包運營、咨詢、電信、電話營銷、培訓和腳本、系統集成、統一消息系統設備等 4、計算機電話、基于Web的銷售、市場和客戶服務解決方案、本地和遠端聯系解決方案等 5、工作量管理、語音識別、工作量管理、客戶信息、市場信息、客戶忠誠度、客戶關系管理、市場自動化、語音處理和信息服務提等軟件提供商 6、客戶支持管理、客戶聯系管理系統、基于Web服務和支持技術、數據庫軟件、服務和管理等解決方案商 7、銷售商機生成和追蹤技術、幫助桌面解決方案、人員激勵和人力資源管理行卡技術及產品等 8、呼叫中心招聘和培訓、呼叫中心全面解決方案提供商
              組織信息
              主辦單位:主辦單位:
              中國信息產業商會               
              亞太呼叫中心聯盟(CERDD)
              承辦單位
              上海俊新展覽策劃有限公司
              上海朗瑞會展服務有限公司
              協辦單位:

              信息來源:http://www.saiyategy.com/exh/exh_index_fdiji.html
              (好展會網  更多信息通信專題  )
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